コンサルティング実績

課題

マネジメント機能不全と形骸化した制度

A社様は多くの建築士がおり、それぞれが別々のプロジェクトに従事しています。そのために管理職が部下を日常的に管理・指導する機会が少なく、管理職者がマネジメントとして機能していないことが課題でした。
また既存の等級制度や評価制度は形骸化しており、何がどう評価され処遇に繋がっていくのかが従業員の方々に不明確な状態でした。

ソリューション

人事制度の設計から運用まで丁寧なサポート

効果

管理職のマネジメント力の向上

本制度により、必然と管理職者と一般職員とのコミュニケーションの機会が増え、日常での指導やアドバイスが増えました。また指導やアドバイスの内容についても評価項目を基に行うことにより、統一された基準での育成や指導を行っていけるようになりました。一般職員においても、各等級で求められる「役割」や昇格に必要な「スキル」が把握でき、昇格のための個々人の課題や今後のキャリアが明確になり、各人が意欲的に日常業務に励むようになりました。

お客様の声

• 当社はプレイングマネージャーが多く、管理職らしい働きをしている者が少なかった。制度運用を通して全体のマネジメント力がアップし、一般社員も安心して業務を行えるようになった。（経営者層）
• 今までどのように部下を管理していけばよいか分からなかったが、評価項目に着眼し育成・指導していくことが明確となり、やりやすくなった。（管理職者）
• これまで何を評価されているのか不明だったが、評価項目が明確となり、どうすれば昇格するのか分かった。（一般社員）
• 上司が自分のことをちゃんと見ていてくれる制度なので、頑張ろうという気持ちになりました（一般社員）

課題

両立支援以前に、B社様は慢性的な人手不足の傾向にあり、正当な事情があっても休みを取りにくい傾向にありました。その要因は従業員が仕事を抱え込み、休むと業務に滞りが発生してしまう「人に仕事がつく」スタイルにありました。そこでまずは業務の標準化・効率化を行い、誰かが休んでも業務が滞らない体制をつくり、仕事の抱え込みをしないような指導が必要でした。また、勤続年数の長い従業員は、環境が整っても制度を利用しない傾向が見込まれたため、両立支援に関する意識啓発を行う必要がありました。

ソリューション

両立支援施策の中で業務の標準化・効率化を実施

効果

安心して働ける環境を構築による離職の防止、有給取得率も向上

従業員が制度内容や利用方法を知らなかったり、理解できなかったりすることで、退職してしまうことがなくなりました。また業務の標準化・効率化により事業所内で休暇中の者の仕事をカバーし互いに助け合う体制ができ、全体の有給取得率も向上しました。